質(zhì)量保證體系
質(zhì)量保證體系證明及保證措施
售前服務(wù)承諾
1.根據用戶(hù)要求,提供免費的現場(chǎng)測量、設計;
2.根據標書(shū)要求,組成項目組,制定項目投標方案;
3.提交與招標設備有關(guān)的技術(shù)文件資料;
4.提交標書(shū)要求的商務(wù)資料;
5.提交標書(shū)要求的技術(shù)資料及其它資料。
售后服務(wù)承諾
1.按期提供符合用戶(hù)要求的產(chǎn)品;
2.根據用戶(hù)要求,提供指導安裝、調試服務(wù);
3.長(cháng)期優(yōu)惠供應備件;
4.接到用戶(hù)投訴24小時(shí)內迅速作出答復,必要時(shí)到用戶(hù)處排除故障,恢復生產(chǎn),保證用戶(hù)滿(mǎn)意;
5.派人員長(cháng)期不間斷地與用戶(hù)聯(lián)系,發(fā)現問(wèn)題共同研究解決,提出改進(jìn)意見(jiàn)。
質(zhì)量保證
1.組織保證
為保證該項目的順利實(shí)施,公司將成立項目組,指派專(zhuān)人負責,從設計到工藝,從原材料進(jìn)廠(chǎng)到制造、裝配,從過(guò)程檢驗到整機微機測試的全過(guò)程進(jìn)行有機的控制,項目組自成立之日起,每周一碰頭,討論處理項目進(jìn)展中出現的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理。
2.生產(chǎn)計劃保證
為保證項目實(shí)施,我們將制定詳細的生產(chǎn)計劃,保證有序生產(chǎn),并預見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題及解決辦法,保證產(chǎn)品各工序間正常流轉。
3.設計質(zhì)量承諾
負責該項目的技術(shù)人員及工藝設計人員,圖紙設計前將組織有關(guān)人員詳細分析客戶(hù)要求,吸取以前的經(jīng)驗教訓,討論制定出完善的設計方案,圖紙設計中由總工全過(guò)程把關(guān)審批,確保能滿(mǎn)足用戶(hù)的各項技術(shù)參數,達到用戶(hù)的各項技術(shù)要求后,才下發(fā)圖紙,圖紙下發(fā)后,參與圖紙設計的人員及工藝設計人員將親臨現場(chǎng),參與制作,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
4.資金保證
該項目資金專(zhuān)款專(zhuān)用,確保各階段的資金使用。
5.質(zhì)量控制承諾
公司通過(guò)了ISO9001國際質(zhì)量體系認證,從設計到生產(chǎn)到檢驗的全過(guò)程將嚴格按標準實(shí)施,與公司自檢、互檢、專(zhuān)檢的檢驗制度相結合,實(shí)施全過(guò)程的質(zhì)量監控,各道工序的加工均有詳細的質(zhì)量記錄。機加工工件的加工人員,在加工完畢后均在工件上打字頭,責任明確,確保只有合格的原材料,合格的零部件,才能轉入下道工序,確保將符合要求的產(chǎn)品交到用戶(hù)手中。
公司對外協(xié)作,外購件的控制嚴格按公司對外協(xié)作,外購件的控制程序進(jìn)行操作,確保只有合格的承包方才能參與采購竟標,保證了采購產(chǎn)品的質(zhì)量。